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月亮湾召开一季度网格、便民服务工作研判分析推进会议

时间:2021-04-07 14:43|来源:|浏览量:|字号:

为有效提升网格、便民服务工作能力和水平,4月7日上午,苏州工业园区月亮湾社工委组织召开2021年第一季度网格、便民服务研判分析推进会议。

会议指出,网格、便民服务工作是联系居民的一个重要平台,是居民向月亮湾社工委表达意见、建议和寻求解决有关问题的重要渠道。针对居民关注中共同的难点、堵点问题,例如垃圾分类投放点设置及投放时间、小区停车难、流动摊贩反复占道经营、油烟扰民等关系日常生活的各类诉求和建议,网格、便民服务工作人员应当及时与上级沟通了解最新政策、理顺各部门、各社区之间的职责,坚持按照政策和法律及时处理居民诉求,坚守法律和政策底线不突破,坚持有所为有所不为,不断创新便民服务工作方式方法,提高及时应对动态变化的能力,以解决问题为目标,妥善解决居民诉求。                    

会议强调,在下阶段的工作中,各部门、社区网格员及便民服务工作人员对各类平台中的新规定、新流程、新要求应及时做好相互沟通交流及业务指导工作,对于考核要求中发现的不足要及时予以指正,想方设法改正自己网格、便民服务工作的不足之处,不断提升自己的业务水平,齐心协力深入开展好网格、便民服务管理工作,切实有效解决好群众每一件烦心事和揪心事,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感,从源头上预防和减少矛盾的产生。除此以外,月亮湾社工委坚持落实“警格”+“网格”融合的工作方法,专门邀请社区民警进网格开展法治便民服务沙龙活动。社区民警结合自身工作经验和经历,以真实的案例,形象生动讲述如何防范新型网络诈骗的方式、方法,赢得了网格员和便民服务工作人员的阵阵掌声。

下阶段,月亮湾社工委将主动适应新形势、新政策、新要求,多措并举、综合施策,提高网格、便民服务工作水平,以“解决群众所想、群众所需”为目标,致力构建和谐美丽月亮湾。

                                    编辑 汪叶舟

2021年4月7日

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